１. 水晶要如何清潔？
最建議使用「過濾水」做清洗與保養，避免礦石水晶，有肉眼不見的裂紋卡住其他物質的可能性，如果沒有過濾水也無須太過糾結，已經煮過並放涼的水或一般自來水也是可行，記得軟布擦乾保持乾燥。
2. 常常聽到別人說淨化 / 消磁／充電，究竟是什麼意思？
其實，三種都是有著不同的意思。
淨化:
水晶被認定有傳遞和儲存訊息的功能，而新買回來的水晶，曾經被不同人士接觸(礦工/運輸/加工切割/店舖等等人士)，會使晶體殘留過多訊息與混亂的能量。
因此，淨化就是將水晶的能量還完至最初狀態，可以理解為"Reboot" / 還完原廠設定之類的意思。
而淨化的方式，常見大概有以下幾種:
1. 光照法
這是其中一個最常見的方法。可以將水晶放在日光或月光下照耀數小時，讓它回到大自然的能量。例如：黑曜石、白水晶都特別適合日光照曬淨化。
只不過很多水晶都不適合於日光暴曬，因為水晶中的元素在日光暴曬和高溫下會導致氧化和褪色，例如：粉水晶、紫水晶 、黃水晶等有色寶石。
因此相比起日光，我們更推薦月光照耀，因為月光是日光的反射，相對來說光線要柔和很多，尤其 月光石、拉長石等則是特別適合月光照耀來淨化。
2. 煙燻法
使用聖木／鼠尾草來淨化水晶。
點燃聖木或鼠尾草，火熄滅之後，利用燃燒後散出的煙，將水晶在煙熏中順時針方向繞圈，如果有煙燻盒的朋友，也可以將水晶放置在上面，但注意煙燻的時間不用太長，大概3-5分鐘即可，假如家中有比較大型、難以移動的水晶擺件，像是水晶柱、水晶洞，非常適合使用於煙燻消磁法喔～
對於部份晶石，例如：綠松石、孔雀石、白松石等則不建議使用這種方法，因為晶石的縫隙較大，長時間煙燻之後或會沾染煙霧的顏色。
3. 水流法
將水晶放在自然水流下約3-5分鐘，讓水流為水晶帶來自然的能量。坊間會建議選擇礦泉水或蒸餾水，但這是非必須，亦可選擇用你家中的自來水（當然自來水未免會有少許雜質，但只做最初的淨化亦無妨)。
4. 聲音法
特定頻率的聲波可以與水晶的振動頻率產生共振，從而釋放出被封閉或卡住的能量。音頻淨化不會損壞或腐蝕水晶表面，適合那些不宜用水、陽光或其他方式淨化的晶礦。任何環境下都可以進行音頻淨化，只需要簡單的工具和專注的心態。
最常見會使用音叉，因為它的高頻振動和純淨音波可以幫助水晶釋放累積的負能量，恢復其自然的能量狀態。
消磁
消磁淨化，有人會將之說成一樣都東西，也不能說不對，只是在我們看來方式雖然差不多，但意義上就有點不同。
我們的理解是，淨化是還完出廠設置，而消磁則是在水晶已經認主的情況下，你對它的照顧。
經常佩戴的水晶手串，消磁頻率應該是每天，對！是每天都要做！而其他的擺件，則可以一到兩周一次。
使用的方式，個人建議也是最方便的3種方法如下:
1. 水晶碎石法
以白水晶碎石作基底，放在玻璃器皿或玻璃碗內，將手鏈放在消磁石上，消磁時間以過一夜為佳。
最好的方式其實就是以白晶碎石加上該手串的同款水晶碎石，但我們沒有這麼多地方給每一條水晶都有一個休息的地方，所以在白水晶基底上加上你自己喜歡的碎石作增強或點綴就可以了。
＊水晶碎石也是需要淨化的，每半年可以使用日光法或流水法淨化。碎石的效能不比完整晶礦，因此會建議最多一年就要更換一次(前提是你有半年淨化一次)。更換下來的碎石就可以找一個大的玻璃罐存起，當成裝飾擺件也不錯喔～（曾經有客人跟我們說他都掉到魚缸裡去了～哈哈~）
2. 使用晶柱 / 晶簇 / 魚眼石 / 晶洞消磁
顧名思義，就是用以上的東西來作水晶手串的家，擺在上面就行了，不過一樣的，晶柱 / 晶簇 / 魚眼石 / 晶洞自己也是要定期消磁的，最好最方便的方法就是用上面說的煙燻法。
3. 使用石膏石類的產品消磁
其實石膏這個材質是可以自行消磁的，所以對於一些平常太忙，沒時間對水晶手串多加照顧的朋友，石膏類就是你最好的伙伴，這類朋友可以用石膏柱／石膏碗等作為水晶的家，放在上面一晚就可以了，石膏石是不需要額外消磁的，但千萬要記得不能沾水，平時養護可以給它塗一層超薄的白茶油 ／橄欖油則可。
充電
大家可能會遇到過，水晶在一段時間之後，就算有日常消磁，但也會突然變得暗淡，失去原有的光澤，那是因為你的水晶可能力量耗損的差不多了，這個時候，你就需要為它充電。
為水晶充電的意思，你可以簡單理解為像手機電池一樣，你每天有正常為手機充電，但到某一天電池也可能會壞掉，或是因為不停在用，用電量加快的情況，導致手機很快就沒電了，而水晶也是一樣，你每天戴著，就算有每天消磁，如果那段時間你出入一些負能量很多的地方（經常上夜班／去醫院／靈堂之類 )，又或者你自身散發的負能量太多，水晶的能量恢復時間可能會趕不上消耗的時間，所以平常一晚的消磁就變得不夠了。
1. 可以試著先給手串待在消磁碗 / 晶柱 / 晶簇 / 魚眼石 / 晶洞上面長一點時間，如果情況沒有改善，可以幫它噴一點閃靈水（以閃靈鑽碎石＋自來水／礦泉水／蒸餾水放在噴壺裡浸泡一晚就可以用了)，在水晶表面噴灑，再由它自然風乾，多幾天看情況有改善就代表沒事了。
＊閃靈鑽對水晶來說有著如＂充電寶＂的角色，能為水晶快速恢復能量。
2. 如果以上的都做過了，暗淡情況依然嚴重，我們亦會視為它是生病了，那就需要進＂醫院＂了。
醫院的組建需要兩款水晶：閃靈鑽+藍晶石，而且水晶是需要在特定環境裡＂留院＂的。
有這種需要的話，請聯繫後台客服，將你生病的水晶照片發給我們，我們會教你怎麼做。
